Order & betaling
Kortingen, cadeaubonnen en abonnementen in je webshop
Een kortingscode verlaagt een prijs. Een cadeaubon vertegenwoordigt een recht. Een abonnement voegt tijd toe. Boek ze daarom niet allemaal als dezelfde soort verkoop.
Gepubliceerd op · Bijgewerkt op
Verdeel korting naar de juiste orderregels
Leg vast of een actie op één product, een productgroep of het hele mandje van toepassing is. Een orderkorting moet herleidbaar over de betreffende regels worden verdeeld. Zo kun je bij een gedeeltelijke retour het werkelijk betaalde bedrag en de bijbehorende btw terugvinden.
Test combinaties van gratis verzending, meerdere tarieven, een kortingscode en een retour. Bewaar de oorspronkelijke berekening. De actuele checkout-instelling is geen betrouwbare reconstructie van een oude order.
Cadeaubonnen: het type bepaalt het btw-moment
Bij een voucher voor enkelvoudig gebruik zijn de btw-gevolgen bij uitgifte al bekend. Btw is dan in beginsel bij uitgifte of overdracht verschuldigd; bij inwisseling niet nogmaals over dezelfde prestatie. Bij een voucher voor meervoudig gebruik staat de btw nog niet vast en ontstaat de heffing bij de levering tegen inwisseling.
De naam “giftcard” in je software bepaalt de fiscale indeling niet. Beoordeel waar en waarvoor de bon bruikbaar is. Een gewone korting of een waardebon met verplichte bijbetaling kan een andere behandeling hebben.
- Bewaar uitgegeven, gebruikt, terugbetaald en resterend tegoed per bon.
- Voorkom dat uitgifte én inwisseling als dezelfde omzet worden geteld.
- Leg vast hoe een retour met deels giftcard en deels bankbetaling wordt verwerkt.
- Beoordeel verlopen tegoeden volgens de toepasselijke afspraken en regels.
Incasso en omzetperiode zijn verschillende gegevens
Een vooruitbetaald jaarabonnement brengt geld eerder binnen dan de dienstverlening is voltooid. Leg serviceperiode, factuurdatum, betaalmoment en eventuele opzegging apart vast. Spreek de periodetoerekening in je administratie af; het moment van btw-heffing vraagt een eigen beoordeling.
Een digitaal abonnement aan een EU-consument kan bovendien onder regels voor elektronische diensten vallen. Een fysiek herhaalpakket is niet automatisch dezelfde soort prestatie. Gebruik de werkelijke inhoud van het aanbod als basis.
Test de volledige levensloop
Loop uitgifte, betaling, gebruik, verlenging, mislukte incasso en terugbetaling door. Controleer of openstaand tegoed en vooruitontvangen bedragen terug te vinden zijn. Een automatisch proces moet bij een fout veilig kunnen stoppen en herstelbaar zijn.
Lees verder over btw, retouren en betaalproviders.
Bronnen en toepassing
Deze uitleg geeft een praktisch overzicht. De juiste verwerking hangt af van je producten, contracten en goederenstromen. Stem fiscale keuzes af op jouw situatie. Controleer de actuele bron voordat je een regeling toepast.