AI en koppelingen.
Met grip op de uitvoering.

Geef toegang per taak

Bepaal welke gegevens een koppeling nodig heeft en of lezen genoeg is. Shopify werkt met afgebakende API-toegangsrechten; ook bij andere systemen moet je de beschikbare autorisatie beoordelen. Een koppeling hoeft niet dezelfde toegang te krijgen als een beheerder.

• Scheid waar mogelijk test en productie.
• Bewaar sleutels buiten broncode en browsercode.
• Trek toegang in wanneer een taak of samenwerking stopt.
• Maak duidelijk wie gebruikers en autorisaties periodiek beoordeelt.

Gebruik AI waar de uitkomst te toetsen is

Denk aan het voorstellen van een factuurcategorie, het samenvatten van een afwijking of het voorbereiden van een klantantwoord. Bepaal vooraf welke gegevens verwerkt mogen worden en wie een voorstel controleert. Een overtuigende tekst is geen bewijs dat een factuur of boeking juist is.

Voor een betaling, wijziging van bankgegevens of fiscale keuze is extra zorgvuldigheid nodig. Leg de benodigde menselijke goedkeuring vast. De precieze taak, controlemomenten en verantwoordelijkheid leggen we vast voordat we de uitvoering automatiseren.

Laat een fout niet stil verdwijnen

Een bruikbaar proces toont wanneer een taak voor het laatst slaagde, welke fouten openstaan en wie daarop handelt. Bewaar voldoende context om de verwerking te begrijpen, zonder onnodig gegevens in logs te verzamelen. Spreek bewaartermijnen en toegang af voor de gebruikte gegevens.

Voeg een stopmogelijkheid, herstelprocedure en wijzigingsoverzicht toe. Test ook het verlopen van toegang en het tijdelijk niet bereikbaar zijn van een systeem. Zo wordt automatisering en AI een beheersbare ondersteuning van je bedrijf.